Questions Fréquentes (FAQ)
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur AdSpark.
Général
Qu'est-ce qu'AdSpark ?
AdSpark est un agent marketing IA conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il transforme vos idées en campagnes marketing professionnelles (emails, posts réseaux sociaux) en quelques minutes, sans compétences techniques requises.
AdSpark est-il gratuit ?
AdSpark propose un plan gratuit avec des fonctionnalités limitées (5 campagnes par mois). Pour un usage illimité et des fonctionnalités avancées, nous proposons des plans premium à partir de 19€/mois.
Quels métiers sont concernés ?
AdSpark est conçu pour la plupart des TPE/PME : restaurants, garages, commerces, artisans, prestataires de services, etc. Nos playbooks métiers sont adaptés à plus de 10 secteurs d'activité différents.
Compte et Configuration
Comment créer un compte ?
Cliquez sur "Se connecter" et choisissez "Continuer avec Google". Votre compte sera créé automatiquement avec votre adresse Gmail. Vous pouvez ensuite configurer votre profil dans les paramètres.
Puis-je utiliser plusieurs comptes ?
Chaque compte AdSpark est lié à une adresse email unique. Si vous avez plusieurs entreprises, vous pouvez créer un compte par entreprise avec des adresses email différentes.
Comment configurer ma niche métier ?
Allez dans "Réglages" > "Profil" et sélectionnez votre secteur d'activité. Cela permet à l'IA de générer du contenu adapté à votre métier. Vous pouvez changer de niche à tout moment.
Spark Generator
Comment créer un bon Spark ?
Soyez spécifique et incluez les détails importants : ce que vous promouvez, la durée de l'offre, le bénéfice client. Par exemple : "Promo -20% sur toutes les pizzas ce mardi soir à emporter" est meilleur que "Promo pizza".
Puis-je modifier le contenu généré ?
Oui, absolument ! Le contenu généré par l'IA est une base que vous pouvez modifier, enrichir ou adapter selon vos besoins. Utilisez les boutons "Régénérer" pour obtenir des variantes.
Combien de Sparks puis-je créer ?
Avec le plan gratuit, vous pouvez créer jusqu'à 5 Sparks par mois. Les plans premium permettent de créer un nombre illimité de Sparks.
Playbooks et Triggers
Quelle est la différence entre Playbook et Trigger ?
Un Playbook est un modèle de campagne pré-configuré pour votre métier. Un Trigger est un déclencheur automatique qui lance un playbook selon certaines conditions (météo, date, etc.).
Puis-je créer mes propres playbooks ?
Oui, les plans premium vous permettent de créer des playbooks personnalisés adaptés à votre activité spécifique. Vous pouvez partir d'un playbook existant et le modifier selon vos besoins.
Les triggers météo sont-ils fiables ?
Oui, nous utilisons l'API OpenWeatherMap, une source de données météo professionnelle. Les triggers sont vérifiés toutes les heures et déclenchent les campagnes lorsque les conditions spécifiées sont remplies.
Envoi et Publication
Comment envoyer mes campagnes ?
Vous avez plusieurs options : envoyer directement par Gmail (après connexion), copier le contenu pour l'envoyer via votre outil habituel, ou publier sur vos réseaux sociaux (après connexion Meta).
Puis-je programmer des envois ?
Oui, utilisez les triggers de type "Schedule" pour programmer des campagnes à des dates et heures spécifiques. Vous pouvez également configurer des envois récurrents (hebdomadaires, mensuels, etc.).
AdSpark envoie-t-il les emails depuis son propre domaine ?
Non, par défaut AdSpark vous permet d'envoyer depuis votre propre compte Gmail. Cela garantit une meilleure délivrabilité et évite que vos emails soient considérés comme du spam.
Facturation et Support
Comment mettre à niveau mon compte ?
Allez dans "Réglages" > "Abonnement" et choisissez le plan qui vous convient. Le changement prend effet immédiatement et vous pouvez revenir au plan gratuit à tout moment.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres. Vous continuerez à bénéficier des fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Comment contacter le support ?
Vous pouvez nous contacter par email à support@adspark.com ou utiliser le formulaire de contact dans l'application. Nous répondons généralement sous 24h ouvrées.
Technique
Quelles technologies utilise AdSpark ?
AdSpark est construit avec Next.js, utilise l'API Google Gemini pour la génération de contenu, et s'intègre avec Gmail, Meta (Facebook/Instagram) et OpenWeatherMap pour les fonctionnalités avancées.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les communications sont chiffrées, nous respectons le RGPD, et vous pouvez supprimer vos données à tout moment.
AdSpark fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui, AdSpark est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur smartphones et tablettes. Vous pouvez gérer vos campagnes depuis n'importe quel appareil.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
N'hésitez pas à nous contacter à support@adspark.com. Nous sommes là pour vous aider et améliorer continuellement notre documentation.