Preguntas frecuentes sobre AdSpark
Respuestas de producto actualizadas sobre generación de campañas, revisión humana, canales, datos, soporte, acceso y facturación.
AdSpark ayuda a una pequeña empresa a convertir una idea de marketing en una campaña multicanal lista para revisar. El producto prepara el contenido, pero tú mantienes la aprobación final antes de enviar, publicar, copiar o programar.
Qué hace AdSpark
Convierte una intención en borradores para Email, Facebook, Instagram, Google Business, LinkedIn o WhatsApp según los canales elegidos.
Qué apruebas tú
Texto, imagen, oferta, fecha, precio, destino y momento de envío siguen bajo tu control.
Qué depende de la cuenta
Las conexiones activas, el mercado seleccionado, los destinos disponibles y los límites del plan determinan qué se puede hacer.
Campañas y revisión humana
La generación abre un editor, no un botón oculto de publicación. Puedes partir de un Spark, editar cada canal, añadir o cambiar imágenes y después elegir la acción adecuada.
Crear una campaña
Describe la oferta, el público, la fecha o el contexto. AdSpark también usa la marca, el mercado activo y la información ya rellenada.
Editar antes de difundir
Cada versión sigue siendo editable. Puedes mejorar el texto, cambiar un visual, quitar un canal o conservar el borrador.
Enviar ahora o más tarde
Desde el editor puedes enviar, publicar, copiar/exportar o programar según el estado del canal.
Canales y conexiones
AdSpark no promete la misma acción en cada canal. Un canal conectado puede publicar o enviar si los permisos y destinos están listos; si no, el contenido sigue siendo útil como copia, exportación o borrador.
El email puede enviarse mediante Gmail o SMTP configurado. Contactos y grupos ayudan a preparar destinatarios.
Meta y Google Business
Facebook, Instagram y Google Business necesitan una conexión válida, los permisos correctos y un destino seleccionado.
LinkedIn y WhatsApp
Estos canales se tratan con cautela según su estado de conexión. Copiar o exportar sigue disponible cuando la publicación directa no está lista.
Datos, contactos e imágenes
El contenido generado depende del contexto real del producto: workspace, marca o cliente, mercado, destinos, contactos y biblioteca de medios. Cuanto más claro sea el contexto, menos tiene que adivinar AdSpark.
Workspace y mercados
El workspace organiza marcas o clientes, idiomas de publicación, destinos y miembros.
Contactos
Los contactos sirven sobre todo para campañas email: importación CSV, importaciones de servicios, grupos y verificación de consentimiento.
Imágenes
Puedes usar una imagen del Spark, una subida, un recurso de la biblioteca o una imagen generada con IA antes de asignar el visual adecuado por canal.
Prueba, acceso y facturación
El recorrido público puede permitir empezar sin tarjeta para probar una primera campaña. El acceso mensual de pago se gestiona después con Stripe; el panel reconoce los estados de suscripción activa o en prueba.
Plan Starter
Starter aparece a 29 EUR/mes para una actividad principal, con gestión mensual sin permanencia mediante Stripe.
Pro y Business
Pro y Business existen en la página Billing con sus cuotas, pero su botón depende de los precios Stripe configurados para tu espacio.
Gestionar suscripción
Desde Billing puedes abrir el panel si el acceso está activo o gestionar la suscripción con Stripe cuando existe un cliente Stripe.
Soporte y seguimiento del producto
Si un canal queda bloqueado, prepara el nombre del canal, el destino esperado, el mensaje de error y la hora del intento. Los cambios importantes también aparecen en el changelog del panel.
Soporte en la app
La página Soporte del panel es el mejor punto de partida cuando has iniciado sesión.
También puedes escribir a contact@getadspark.com con el contexto de tu cuenta y de la campaña afectada.
Changelog
El changelog del panel lista actualizaciones de producto y versiones de documentación útiles para usuarios.
Inicio de sesión requerido: este botón abre tu espacio AdSpark.