Gestionar contactos y audiencias
Añade, importa, busca y agrupa contactos para preparar campañas de email más segmentadas en AdSpark.
Respuesta corta
La página Contactos sirve para construir tu libreta de direcciones de AdSpark. Puedes añadir un contacto manualmente, importar un CSV, recuperar una base desde Brevo, Mailchimp, Mailjet, HubSpot, Shopify o Stripe, y organizar contactos en grupos.
Qué se guarda
Nombre, email, teléfono, empresa, ciudad, notas, etiquetas, fuente y el contexto de workspace activo.
Qué se deduplica
Los imports actualizan un contacto existente cuando el mismo email ya existe en el contexto activo.
Qué debes verificar
Antes de enviar una campaña, confirma que los contactos vienen de una base que puedes usar legalmente.
Elegir la forma correcta de añadir contactos
AdSpark ofrece varios puntos de entrada. El correcto depende de dónde vive tu lista actual y de cuánto trabajo de limpieza necesitas.
Alta manual
Útil para crear o corregir algunos contactos importantes desde la página Contactos.
Import CSV
Útil si tu lista viene de Excel, Google Sheets o un export de otra herramienta.
Import desde servicio
Útil para una recuperación puntual desde Brevo, Mailchimp, Mailjet, HubSpot, Shopify o Stripe.
Google Business
Aparece como vía futura en el estado vacío, pero todavía no es un import activo de contactos.
Importar desde un servicio
El import desde servicio pide una clave o token temporal. AdSpark lo usa en servidor para leer contactos y después no lo conserva en tu libreta.
Proveedores disponibles
Brevo, Mailchimp, Mailjet, HubSpot, Shopify y Stripe están disponibles en la modal de import.
Límite por import
AdSpark limita cada recuperación a 500 contactos para que la operación siga siendo clara y controlable.
Consentimiento
La casilla de confirmación es obligatoria: confirmas que la base te pertenece o que tienes una base legal para usarla.
Errores frecuentes
Una clave inválida, un data center Mailchimp ausente, un dominio Shopify inválido o un proveedor indisponible bloquea el import con un mensaje específico.
Organizar contactos en grupos
Los grupos ayudan a reutilizar una audiencia sin buscar desde cero cada vez: VIP, clientes fieles, prospectos, asistentes a un evento o una zona local.
Crear un grupo
Añade un nombre y una descripción para aclarar el uso del grupo.
Añadir un contacto
Desde el menú de un contacto, usa Añadir al grupo.
Eliminar un grupo
Eliminar un grupo borra el grupo y sus pertenencias; no elimina los contactos.
Entender workspace, marca y mercado
Los contactos siguen el contexto activo de trabajo. En un workspace, AdSpark asocia los contactos a la marca y al mercado activos cuando existen.
Cuenta individual
Sin workspace activo, los contactos quedan vinculados a tu cuenta de usuario.
Workspace activo
En un workspace, los contactos pueden compartirse dentro del contexto permitido y verse según la marca activa.
Derechos de edición
Owners, admins y editors pueden modificar contactos del workspace; los demás roles quedan protegidos.
Usar contactos con campañas
Los contactos preparan sobre todo campañas de email y audiencias. Las estadísticas dependen del modo de envío: un email conectado y trackeable puede aportar más datos que una copia o exportación.
Un contacto con email puede usarse como destinatario o audiencia según el flujo de envío disponible.
Teléfono / WhatsApp
El teléfono ayuda a reconocer contactos alcanzables, pero WhatsApp puede quedar en modo copia según la configuración del canal.
Tracking
Los contactos no garantizan estadísticas universales; el seguimiento depende de la conexión email y del modo de difusión.
Inicio de sesión requerido: este botón abre tu espacio AdSpark.