1. Segmentar
Elige un grupo coherente con una relación y una necesidad reales.
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Herramienta gratuita · recuperación de clientes
Escribe un email para recuperar clientes con un motivo real para volver.
Describe el negocio, el grupo de clientes y el motivo real para volver a contactar. AdSpark prepara un email y dos adaptaciones breves que reconocen la relación, aportan contexto útil y proponen un siguiente paso claro. Tú eliges destinatarios legítimos y verificas cada dato antes del envío.
Actualizado el 8 de agosto de 2026
Empieza buscando tu negocio.
Verás al momento qué ha entendido AdSpark desde Google y después responderás una sola pregunta.
Una reactivación útil, segmentada y fácil de rechazar
Un mensaje responsable recuerda una relación real, explica por qué resulta relevante ahora y propone una sola acción. No inventa urgencia ni ventajas. Usa una lista legítima, identifica al remitente y facilita la baja.
2. Explicar
Da un motivo útil y verificable para volver a contactar.
3. Respetar
Incluye una acción clara, un remitente real y una baja sencilla.
Tres motivos creíbles para volver a contactar
Novedad
Un servicio realmente disponible puede interesar a antiguos clientes.
Temporada
Una necesidad recurrente vuelve en una fecha previsible.
Consejo
Una información práctica ayuda incluso sin una compra inmediata.
¿Cómo recuperar clientes inactivos por email?
Agrupa a los clientes según una relación y una necesidad reales, explica por qué el contacto es útil ahora y ofrece un solo siguiente paso. Una campaña de recuperación debe aportar contexto, no limitarse a un descuento genérico.
- Define la inactividad según el ciclo de compra real del negocio.
- Usa una novedad, un recordatorio o un consejo que puedas demostrar.
- Enlaza la página concreta que confirma la oferta o la información.
Modelo de correo para recuperar clientes
Asunto: una novedad que puede resultarte útil. Hola [Nombre], confiaste en [Empresa] para [contexto]. Ahora ofrecemos [novedad verificada], que puede ayudarte con [beneficio factual]. Consulta los detalles aquí: [enlace]. Si no quieres recibir más mensajes, puedes darte de baja aquí: [enlace].
- Sustituye cada campo por información conocida y exacta.
- Incluye descuentos solo cuando fechas y condiciones estén confirmadas.
- Identifica al remitente y facilita una oposición clara.
¿Qué debes comprobar antes de enviar la reactivación?
Comprueba la base legal, la relación previa, la pertinencia del mensaje y todas las bajas existentes. Estar en un fichero antiguo no convierte automáticamente a cada contacto en un destinatario válido.
- No uses listas compradas ni contactos que ya se hayan opuesto.
- Conserva la prueba del origen y del uso permitido de los datos.
- Revisa las reglas aplicables al país y al tipo de destinatario.
Preguntas frecuentes
¿La herramienta es realmente gratuita y sin cuenta?
Sí. No se crea ninguna cuenta. Se pide un email verificado para mostrar el resultado completo y limitar abusos. Los consejos de marketing son una opción separada y voluntaria.
¿AdSpark recibe lo que escribo?
AdSpark consulta Google Places cuando eliges un negocio. En la herramienta de ideas, los datos del negocio y la web también pueden procesarse temporalmente para generar el resultado, sin guardarse con tu email. La dirección verificada y los eventos de uso se conservan por separado. No introduzcas datos personales o confidenciales.
¿Puedo enviar el mensaje a todos mis antiguos clientes?
No de forma automática. Comprueba la base legal, la relación previa, la pertinencia de la oferta y las bajas existentes. Identifica claramente al negocio y ofrece una forma sencilla de no recibir más mensajes.
¿Qué asunto usar para recuperar un cliente?
Expresa el motivo real: una novedad pertinente, un recordatorio o una información útil. Evita urgencia falsa, prefijos de respuesta engañosos y ventajas que el mensaje no pueda demostrar.
¿Cuándo se considera inactivo a un cliente?
Depende del ciclo real del negocio. Un servicio mensual, una revisión anual y una compra ocasional requieren plazos distintos.
¿AdSpark envía automáticamente el correo?
No. Esta herramienta crea borradores. Tú eliges destinatarios legítimos, compruebas datos y cumplimiento y decides el envío. Otras funciones de AdSpark dependen del canal conectado y de las aprobaciones configuradas.
¿La herramienta publica automáticamente?
No. Prepara una estructura que debes revisar, completar con datos comprobados y publicar tú mismo.